آغاز راه ما

فروشگاه اینترنتی تازاکالا با یک ایده ساده اما بزرگ متولد شد:
این‌که خرید اینترنتی برای همه، تجربه‌ای ساده، سریع و قابل اعتماد باشد.
ما فعالیت خود را با تیمی کوچک و پرانرژی آغاز کردیم؛ افرادی که عاشق دنیای تجارت الکترونیک هستند و با اشتیاق، هر روز تلاش می‌کنند تجربه‌ی خرید بهتری برای کاربران فراهم کنند.

در دنیایی که زمان ارزشمند است، تازاکالا آمده تا خرید را به کاری دلپذیر و بی‌دغدغه تبدیل کند — از انتخاب محصول گرفته تا لحظه‌ای که بسته‌تان را در دست می‌گیرید.

هدف و هویت ما

ما در تازاکالا بر این باوریم که موفقیت، تنها با اعتماد مشتریان به دست می‌آید.
به همین دلیل، شفافیت در قیمت‌ها، کیفیت محصولات، و صداقت در ارائه‌ی خدمات، سه اصل اساسی ما هستند.

هویت برند تازاکالا بر پایه‌ی اعتماد، کیفیت و احترام به مشتری شکل گرفته است.
ما می‌خواهیم هر فردی که از سایت ما خرید می‌کند، احساس کند با فروشگاهی واقعی و صمیمی طرف است؛ نه صرفاً یک فروشگاه اینترنتی.

علاوه بر این، ما همیشه به‌دنبال بهبود تجربه‌ی کاربری و طراحی ساده‌ی سایت هستیم تا شما بتوانید بدون سردرگمی، هر آنچه نیاز دارید را به راحتی پیدا کنید.

ارسال سریع سفارش ها

یکی از افتخارات ما، ارسال سریع و مطمئن سفارش‌هاست.
تمام مرسولات تازاکالا از طریق پست پیشتاز و الونومیک ارسال می‌شوند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما برسند.
ما اهمیت زمان شما را درک می‌کنیم، به همین دلیل تیم بسته‌بندی ما با دقت زیاد سفارش‌ها را آماده می‌کند تا سالم، منظم و مطمئن به مقصد برسند.

همچنین شما پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق حساب کاربری‌تان وضعیت مرسوله را به‌صورت لحظه‌ای پیگیری کنید.

پشتیبانی همیشه در کنار شما

ما معتقدیم خرید فقط تا زمان پرداخت تمام نمی‌شود، بلکه تازه شروع رابطه‌ی ما با شماست.
تیم پشتیبانی تازاکالا همواره آماده‌ی پاسخ‌گویی به سوالات، مشکلات یا پیشنهادهای شماست.
از طریق پشتیبانی تلفنی، چت آنلاین و شبکه‌های اجتماعی می‌توانید با ما در تماس باشید.
ما شنونده‌ی واقعی صدای شما هستیم و نظرات شما مسیر رشد ما را روشن‌تر می‌کند.

نگاه ما به آینده

تازاکالا فقط به امروز فکر نمی‌کند؛
هدف ما تبدیل شدن به یکی از برترین فروشگاه‌های اینترنتی ایران است، با خدماتی گسترده‌تر، محصولات متنوع‌تر و تجربه‌ای دیجیتال‌تر برای مشتریانمان.

ما در مسیر توسعه‌ی فروشگاه، به سمت همکاری با تولیدکنندگان داخلی و برندهای ایرانی حرکت می‌کنیم تا بتوانیم به رشد اقتصاد ملی هم سهمی هرچند کوچک داشته باشیم.

آینده‌ی تازاکالا، آینده‌ای است که در آن فناوری، سرعت و رضایت مشتری در کنار هم معنا پیدا می‌کنند.

اعتماد و اطمینان

در فروشگاه اینترنتی تازاکالا، اعتماد مشتریان مهم‌ترین سرمایه ماست.
ما با بهره‌گیری از نماد اعتماد الکترونیکی و همکاری با درگاه امن زرین‌پال، محیطی کاملاً ایمن و شفاف برای خرید آنلاین شما فراهم کرده‌ایم.
تمام اطلاعات و تراکنش‌های شما در بستری رمزگذاری‌شده انجام می‌شود تا با آرامش خاطر خرید کنید.