سوالات متداول
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
ارسال در تهران با پیک به‌صورت فوری و با هماهنگی انجام می‌شود. ارسال به سایر شهرها از طریق پست پیشتاز و شرکت‌های پست خصوصی مانند تیپاکس صورت می‌گیرد. هزینه نهایی در مرحله تسویه‌حساب مشخص می‌شود.
آیا کالاها اصل هستند؟
بله؛ تازاکالا اصالت و کیفیت محصولات عرضه‌شده را تضمین می‌کند و با نماد اعتماد الکترونیکی و درگاه امن زرین‌پال، خرید امن را فراهم کرده است.
چطور سفارش را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش می‌توانید از پنل کاربری وضعیت مرسوله را ببینید یا با پشتیبانی به شماره ۰۹۹۱۲۱۴۳۶۱۳ (شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۸) تماس بگیرید.
روش پرداخت چگونه است؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود و تمام کارت‌های عضو شتاب قابل استفاده هستند.
شرایط مرجوعی کالا چیست؟
در صورت مغایرت یا ایراد، طبق قوانین سایت امکان پیگیری مرجوعی وجود دارد. برای هماهنگی با پشتیبانی تماس بگیرید.